在手机的设置——应用管理里，打开app，选择清除所有数据。在手机的设置——关于手机——存储里，选择恢复出厂设置。建议将手机重刷一遍固件，刷入时，选择清除所有数据。建议到魅族社区反馈，请工程师优化。
1、方法一：防火墙与杀毒软件的临时休假 有时候，炉石传说作为海外应用，可能会被电脑防火墙或杀毒软件误判为威胁。尝试暂时关闭它们，给游戏一个畅通无阻的通道，问题也许就会迎刃而解。方法二：网络加速，解除卡顿困扰 网络不稳定是游戏卡顿的元凶之一。
2、长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏。 解决方法：以win7系统为例。 （1）右击桌面空白处，在菜单中选择“个性化”，打开个性化设置对话框（2）点击上图中红色框选“屏幕保护程序”，进入屏幕保护程序设置对话框。 （3）设置屏幕保护程序为“无”。并点击“更改电源设置”，进入电源设置对话框。
3、检查电路板与电池触片是否因触片弹性不够使之接触不好，或是电路板上的铜皮脏或已生锈，查出问题就用相应的办法来解决问题，（有可能就把电池触片直接焊在电路板上）卸载相关软件，清理内存垃圾，查杀病毒。恢复出厂设置。检查手机及配置，配置过低导致游戏中黑屏，可以更换手机。
4、你可以选择电源键长按，重启之后就好了，这是因为炉石传说会经常性的自动更新，更新完后的程序和系统不兼容导致的，出现这种情况，就重启一次。但如果你是使用第三方软件下载安装的游戏，比如91助手，PP助手，快用助手等。用这些第三方软件虽说安装是比较方便，但在使用过程中会经常出现闪退的情况。
5、建议提供下机器的配置，可以和游戏的配置做下比较。现在因为看不到实际配置也无法确认。如果配置达到要求的话，可能程序不兼容， 可以更换个版本试试。或者右键需要运行的程序 选择兼容性 用兼容模式运行试试。
1、如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。确认风扇是否有问题 如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。
2、主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏。解决方法：直接更换主板测试。 进入炉石传说游戏后电脑黑屏，为什么 长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏。 显示器故障导致黑屏。
3、遇到这样的问题，用的方法是 桌面右击-配置可交换显卡-应用程序配置-将炉石 heartstone 调成省电模式即可，或者使用其他方法，具体的解决方法如下：打开《炉石传说》。在游戏平台的左上角点击“选项”。点击“选项”找到“游戏设定”。点击“游戏设定”进入设定界面。
4、你的CPU还可以，你的显卡太差了。这个游戏对硬件的要求并不高，但是你的显卡没有达到官方推荐要求。但是显卡超出最低配置很多了，也不至于像你说那么卡。你用驱动精灵查看一下你的系统组件都安装了没有吧。
5、可能的原因包括：软件冲突：卸载插件盒子可能引发了与其他软件或系统组件之间的冲突，导致了屏幕的黑屏和字体变大的情况。显示器驱动问题：在卸载过程中，可能发生了显示器驱动程序或图形驱动程序的异常，导致屏幕显示异常。操作系统问题：有时操作系统本身可能出现问题，导致屏幕显示异常。
6、cpu没问题。次点 内存条小。显卡核显 但是还不错。
炉石传说pc端黑屏 在游戏中将画面处理改成cpu试试。设置显卡控制面板，桌面右击-配置可交换显卡-应用程序配置-将炉石 heartstone 调成省电模式即可。若是AMD显卡则按下面方法 选择系统，可切换显卡，然后选择power saving模式即可。通过重置游戏设置来进行修复等。
主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏，解决方法，直接更换主板测试。卸载炉石软件重新下载安装。 若还是恢复系统之前的配置。更换显示驱动，安全模式下卸载再安装，若故障依旧，重做系统，若还是，硬件问题，建议送修客服。 求助，电脑炉石黑屏 先诊断故障，黑屏有好多种情况。
如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。检测CPU、显卡和内存条 如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。
方法三：内存管理，清理无用进程 虽然《炉石传说》对内存需求不大，但过多的后台进程也可能导致游戏出错。定期清理无用进程，确保游戏资源的流畅运行，是避免闪退的良策。方法四：显卡驱动更新，兼容性升级 即使对硬件要求不高，显卡驱动不兼容也是问题的源头之一。
电脑版炉石传说黑屏，首先肯定不是炉石问题，如果是经常如此，最好重新安装炉石，暴雪游戏现在只支持W7以上的系统，内存要够，最后找不到的话，截图发官方论坛，会有专业客服解
