1、主要有以下原因：没有appleid：若在手机的appstore或电脑的itunes下载，需要先输入appleid才能安装，否则无法下载安装，如果没有id，请先注册一个。释放点内存，要求至少5你再多留点应该就没问了，炉石下载器右下角有个“遇到问题”，进去修复。
2、ios炉石传说外服下载不了是因为登陆网站不对。ios炉石传说外服下载方法如下：首先需要先输入appleid才能安装。其次。用手机的AppStore或者电脑端的itunesstore重新下载安装。最后。重新下载以后再安装。有可能是dns的问题，你电话下你的网络运营商，问下哪个dns最好。
3、登陆网站不对。根据查询炉石传说相关信息得知，ios炉石传说外服下载不了是因为登陆网站不对。ios炉石传说外服下载方法如下：首先需要先输入apple id才能安装。其次。用手机的AppStore或者电脑端的itunes store重新下载安装。最后。重新下载以后再安装。
4、登录中国区战区，页面右上角选择“登录”，输入战网ID和密码。
5、net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹；请关闭防火墙后再尝试安装；请确保使用管理员账户运行程序；尝试创建一个新的管理员账户运行程序。
网易服务器的问题，你可以换个wifi环境再下载试试。网络不稳定、延迟或者网速慢：开启手机飞行模式，5秒左右重新关闭，再试试重新下载，或者可以关机重开。
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登陆网站不对。根据查询炉石传说相关信息得知，ios炉石传说外服下载不了是因为登陆网站不对。ios炉石传说外服下载方法如下：首先需要先输入appleid才能安装。其次。登录后，我们选择运行状态就可以在右边看到wan口的dns地址。
排查游戏文件发生错误导致的游戏异常，卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意安装时不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（盘符可以修改）。查看显卡驱动是否需要更新，如果显卡的驱动需要更新而未更新也会造成游戏异常，更新驱动可解决异常。注意，更新驱动前做好旧驱动的备份。
如果问题依旧存在，可以尝试在安全模式下重新安装《炉石传说》。 **优化网络连接：检查网络连接是否稳定，有时网络问题也会导致游戏无法正常启动。 **更新Adobe Flash Play：确保Adobe Flash Player已更新到最新版本，尽管《炉石传说》已经不再使用Flash，但有时旧版本的Flash可能导致启动问题。
请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹文件路径如下：Windows XP用户C：\Documents and Settings\All Users\Application。开启Secondary Logon服务同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。
