1、手机root过可能导致无限重启，可以进行HiSuite强制升级，Root手机后强制升级有风险，尤其是恢复模式也被修改时。强制升级不一定能恢复，建议去服务网点解决。如果没有root手机，建议带购机发票到华为售后检修，无法备份数据可咨询维修人员。
2、手机会出现自动关机可能有以下原因：手机没电了，请充电或更换电池尝试；电池和手机接触不良，可以将电池取出重新安装；设置了自动关机，请检查一下手机设置并取消该项设置再试；手机故障，可以带到手机售后维修部去检查一下。
3、很可能是360之类软件的原因，如果你安装过360的话，就卸载了再试，要是进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【音量下键】进入安全模式（进入之后手机左下角会显示安全模式），在安全模式下把360等软件卸载掉。如果手机装了内存卡或者连接了USB线，可以拔了再试哦。
4、手机自动关机问题可能是误触电源键，或者电量不足，以及开启定时开关机功能等，具体如下：确认是否误触了电源键，可以长按电源键10秒以上，手机会关机重启。需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机。确认是否打开了定时开关机功能。
1、建议重启手机后查看“指纹”选项是否恢复。备份数据，尝试恢复出厂设置解决。若仍不能恢复该功能，建议携带购机发票去网点检测，具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。
2、如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您重启手机后查看，是否恢复。如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
3、你可以再重新设置一个。打开手机设置，找到锁定屏幕和安全这一栏，然后点击进入，选择屏幕解锁类型，然后可以进行指纹解锁的录入，确定。操作成功之后，你的手机系统就会以你现在录入的指纹来定开启屏幕的指纹解锁密码了。你可以这样试试吧。
4、您可以在重新设置一下指纹解锁并重启手机。设置步骤如下：打开“设置”，然后点击“指纹 指纹管理”。选择“数字密码”或“混合密码”，并按照屏幕提示设置解锁密码。密码设置完成后，点击“新建指纹”开始录入指纹。将手指放在指纹感应器上，然后按压感应器直至振动后抬起手指。
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。
华为荣耀a2手环拆换电池手环拆换电池操作方法：华为荣耀a2想要换电池，可以用螺丝刀把手环表背部的螺丝扭开，然后更换同型号的电池，就可以正常使用了，有的智能手环电池更换需要去售后才行。华为荣耀畅玩手环A2是华为在今年全新发布的一款运动手环，它配备了黑、白、红、绿四个颜色，售价为199元。
畅玩4X不支持拆卸电池，如需打开后盖，建议先备份数据资料，带购机发票到华为售后网点开启。
荣耀畅玩5X不可以更换电池。在性能配置方面，荣耀畅玩5X搭载了骁龙615八核处理器，这枚处理器采用28nm制程工艺，兼具了低功耗与高性能等特点。骁龙615处理器采用了八核ARM Cortex-A53架构（四个7GHz内核+四个0GHz内核），GPU为Adreno 405。
如需更换华为荣耀手机电池，需凭发票到华为售后进行更换。荣耀畅玩5X正面采用整块玻璃压盖，采用了无边框的ID设计；综合产品定位，很可能是全贴合触摸屏；顶部与底部边框也明显小于同规格的产品，凸显出其超大屏幕占比，和早先爆出的5英寸屏幕相得益彰，整体感觉庄重又大气。
在电脑上打开华为云空间网址：http：//cloud.huawei.com，输入华为账号和密码进入云空间首页；选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；根据页面提示，输入新的锁屏密码；锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
在电脑上输入http：//cloud.huawei.com登录云服务。 输入用户名和密码进入云服务首页。在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。然后选择查找我的手机。输入华为账号登陆密码 此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
确认是否密码被更改 可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议确认是否被身边的人更改了密码。2 确认是否使用了隐私空间 如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。
荣耀畅玩7X数字密码忘了的话建议强制恢复出厂设置，操作步骤如下：（前提条件：请确保手机处于关机状态。）1：长按“电源键”和“音量上键”，震动后显示选择界面，如图：2：通过操作上下音量键，选择“恢复出厂设置”，点击确认。如图：3：恢复完成后点击重启设备即可。
可以通过恢复出厂设置删除密码，但同时会删除设备所有的数据，请备份后继续。步骤：关机》按住电源键和音量上键》显示logo时松开电源键，3S后松开音量键》进入recovery模式后选择恢复出厂设定。（按音量上下键选择菜单。
手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，就能正常用；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好数据后恢复出厂设置。（在开机动画过程中一直按音量下键，直到屏幕左下角出现安全模式字样，可以进入安全模式。
1、将手机关机然后数据线连接电脑然后按住音量减加电源键不放直至手机出现安卓机器人界面即可进入FASTBOOT模式，如果此操作无法正常进入可以多试几次试试看。
