该情况可能是由于您登陆游戏的账号跟人脸识别账号不一致（如，使用A账号登录游戏，B账号登陆qq进行人脸识别），还请使用同一账号（使用A账号登陆游戏，并使用A账号登陆qq进行人脸识别）登陆客户端进行识别。
你好！王者荣耀重新身份验证，你重新登陆还是不行，这大概率是系统的问题。你可以把游戏退出一段较长的时间，比如10到15分钟，过后再试一试，或者关机重启后再试；如果还是不行，请打电话向腾讯客服反映。
这种情况可能是系统问题，你可以直接跟平台客服反映一下情况。《王者荣耀》是由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的一款运营在Android、IOS、NS平台上的MOBA类国产手游。于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测，游戏前期使用名称有《英雄战迹》、《王者联盟》。
根据已验证玩家反应，在登陆不会提示人脸识别，但明明通过验证也18岁以上了，还是被纳入健康系统，这个很大可能是因为人脸识别刚测试bug过多，最好去和客服反应一下。
1、假如玩家是主动关闭或者是识别失败的情况下，只要等待第二天再看看会不会再次发送人脸识别，当第二天没有弹出人脸识别时候，可以自己联系王者荣耀的客服，并且将证实自己身份的资料准备好，一般来说客户会进行反馈，重新给玩家发送人脸识别入口连接。
2、如果是主动关闭或者识别失败，则需要等待第二天看看时候会重新发送人脸识别，如果没有，可以联系王者荣耀客服，提供能够证实自己身份的资料，顺利的话客服会反馈，然后给你重新发送人脸识别的入口链接。准备好材料进行识别认证就可以了。
3、首先，人脸识别通常在登录游戏时进行，如果你在深圳市或北京市，系统可能会随机要求进行扫描。在提示出现时，切勿关闭，否则系统会默认你未满12周岁，限制游戏时长。扫描过程是直接由官方推送的，而非链接引导。根据玩家反馈，有时扫描可能在一天后再次提示，所以耐心等待官方通知是必要的。
1、王者荣耀这款游戏一共人脸识别有五次机会用过一次之后，然可以再继续使用那种人脸识别，但是如果五次失败了，那就要被锁住了。
2、人脸识别总是频繁弹出，但是一天最超过5次之后会通知玩家操作太频繁。那么人脸识别5次机会都用完了怎么办呢？快来了解一下！如果你当天识别5次都失败了，就算是找客服也是没办法解决的。
3、最后，若出现人脸识别失败或限制措施，玩家应该及时联系客服或通过其他方式解决问题，避免影响自己的游戏体验。总之，王者荣耀人脸识别失败和限制措施是为了保障游戏的安全性和公平性，游戏运营方已经采取了一系列措施来解决问题。同时，玩家也应该积极配合，遵守游戏规则，共同维护良好的游戏环境。
4、您好，因为王者荣耀的人脸识别有一个系统周期，隔一段时间就需要验证一次。王者荣耀开启人脸识别功能是为了进一步优化“百健康系统”的功能，控制未成年人的游戏时间，营造一个绿色、安全、健康的网络环境。为了度防止未成年人用其他成年人的身份证实名制，为了起到防制作用推出了人脸识别。
5、因为健康系统有限制晚上21：00到次日8：00不能游戏，再加上玩家的反应，第二天8点后登陆游戏会再跳出人脸识别，至少有3次机会让玩家验证。当天急着验证的，可以试一下账号注销重新登陆，有的玩家是通过此方法重新跳出人脸识别的，目前没有专门识别的网址，只能从游戏打开。
若使用的是vivo手机，王者荣耀人脸识别失败，可联系王者荣耀客服核实处理，路径如下 游戏登录界面--帮助--点击任意一条问题--联系客服；进入游戏--右上角“齿轮”图标--联系客服。
如果是这种情况的话，如果未成年使用的是亲人的身份信息，可以让他们帮忙认证，如果是网上随便找的身份信息，那就没办法了，只能重新注册账号，认证了。
若您使用的的是本人真实身份新修改出现111140405或者弹出系统未包含该身份证信息，可能是由于公安部目前没有刷新您的信息，还请耐心等待刷新或者前往派出所进行信息刷新。
他提示登陆账号和游戏账号不一致原因：王者荣耀人脸识别出现这种情况，一般是玩家的账号绑定的是他人的身份证，或者选择了拒绝两种情况。解决方法：注册的时候请使用自己的身份证；如果还绑定他人的身份证的话，那么后期正式开启人脸识别功能后，账号可能无法登录。
1、游戏版本问题：游戏版本过旧或者不完整也可能导致人脸识别失败。建议尝试更新游戏到最新版本，或者卸载后重新安装游戏。系统维护：如果游戏服务器正在进行维护，也可能导致人脸识别失败。可以等待一段时间后再次尝试。
2、如果是主动关闭或者识别失败，则需要等待第二天看看时候会重新发送人脸识别，如果没有，可以联系王者荣耀客服，提供能够证实自己身份的资料，顺利的话客服会反馈，然后给你重新发送人脸识别的入口链接。准备好材料进行识别认证就可以了。
3、实名信息通过但人脸识别失败，必须确保实名信息和人脸信息为同一人，否则无法通过验证。 请在注册时使用自己的身份证。 如果注册时使用了他人的身份证，则在人脸识别功能正式开启后，可能导致账号无法登录。 如果账号资料出现错误，可登录防沉迷网站进行修改。
4、若使用的是vivo手机，王者荣耀人脸识别失败，可联系王者荣耀客服核实处理，路径如下 游戏登录界面--帮助--点击任意一条问题--联系客服；进入游戏--右上角“齿轮”图标--联系客服。
5、王者荣耀人脸识别失败解决方法：原因 王者荣耀人脸识别出现失败的情况，一般是玩家的账号绑定的是他人的身份证，或者选择了拒绝两种情况。
人脸识别和身份认证信息不符。这个应该是最为常见的，很多未成年玩家为了获得更多的游戏时间，会从网上搜索身份信息填写，或者使用其他成年人信息填写，由于腾讯引入了公安部权威数据认证，人脸头像和身份信息不符，那肯定是无法通过的。网络问题。网络连接不好可能也会造成认证失败的情况。
若使用的是vivo手机，王者荣耀人脸识别失败，可联系王者荣耀客服核实处理，路径如下 游戏登录界面--帮助--点击任意一条问题--联系客服；进入游戏--右上角“齿轮”图标--联系客服。
王者荣耀你的人脸识别不了，有可能是你的角度没有准备好另外一个原因是你当时拍摄的角度和你冷脸识别的这个人脸不太一样，三个原因是因为识别的时候可能由于光线的原因没有识别清楚，所以你的王者荣耀就会识别不了你的人脸。
出现这种问题的原因有很多种，都具有客观性。网速缓慢、网络断了、或者手机卡了网卡了等都会导致识别不了。手机硬件出现问题，王者玩的时间太长，可以先清理手机垃圾，然后再重启手机看。如果主动关闭或识别失败，人脸识别将被重新安排到第二天进行。
王者荣耀人脸识别开始验证点不了需要检查身份信息是否符合、网络问题以及摄像头是否开启等原因。具体原因如下：人脸识别和身份认证信息不符：未成年使用的是亲人的身份信息，可以让亲人帮忙认证，如果是网上随便找的身份信息，只能重新注册账号认证。网络问题：网络连接不好会造成认证失败的情况。
