首先建议玩家关闭多余的后台程序或是直接重启手机。出现闪退的设备可能是在运行游戏的时候，有一些高级特效就会出现明显的卡顿情况，偶尔会有闪退的情况出现。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。（注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。）运行程序过多 如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
苹果玩《炉石传说》会闪退的原因，可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，清理下后台程序，释放内存。 可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试，设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据。
客户端修复，点击战网客户端上方选项，选择扫描以及修复功能，将整个客户端进行修复。驱动及游戏环境问题，如果还是无法登陆游戏，就去显卡官方网站更新一下显卡驱动，还有Direct X。游戏版本过旧，将游戏卸载掉然后重新下载最新版。
缓存垃圾过多，进入设置，选择应用程序，点击全部，找到应用程序，清除数据或者缓存即可。运行程序过多，清理内存后即可。手机杀毒软件，部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。应用版本问题，下载新版本即可。
手机客户端问题，玩家你通过正规的渠道下载游戏，并重新安装即可。手机系统和分辨率不支持问题，游戏客户端较大，需要系统和手机分辨率较高。手机网络问题，游戏需要联网，建议在正确的WIFI或者网络环境下进行游戏。
客户端修复，点击战网客户端上方选项，选择扫描以及修复功能，将整个客户端进行修复。驱动及游戏环境问题，如果还是无法登陆游戏，就去显卡官方网站更新一下显卡驱动，还有Direct X。游戏版本过旧，将游戏卸载掉然后重新下载最新版。
首先，确保你的手机内存充足。建议手机至少拥有1G的RAM，若内存不足，尝试清理后台应用以释放空间。这有助于缓解闪退现象。其次，如果已经尝试过游戏，可以试着卸载之前的版本，然后直接访问官方应用商店下载最新版本的炉石传说手机版。这样可以确保你拥有最新的游戏更新和优化。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。（注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。）运行程序过多 如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部找到该游戏软件进入信息界面清除数据试试。尝试重启手机打开状态栏点击一键加速清理后台程序再重新打开试试。您可以将该软件更新到最新版本试试的，您也可以将该软件卸载掉更换其他下载资源下载不同的版本试试的如百度应用、应用商店、安卓市场等。
2、客户端修复，点击战网客户端上方选项，选择扫描以及修复功能，将整个客户端进行修复。驱动及游戏环境问题，如果还是无法登陆游戏，就去显卡官方网站更新一下显卡驱动，还有Direct X。游戏版本过旧，将游戏卸载掉然后重新下载最新版。
3、进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。（注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。）运行程序过多 如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
你好.检查网络状况 由于该游戏的正常运行需要全程联网，对于网络的依赖性比较高。而很多时候类似于炉石传说这一类手机网游出现闪退的原因就在于网络状况不稳定。所以，遇到闪退的情况，我们所要做的第一件事就是检查网络设置，然后关闭游戏，重启网络，再次打开游戏，一般说来，闪退便不再出现。
的确有这样的情况，不是系统问题，应该是炉石古神低语版本升级后产生的bug。只有手机端有这种情况，一般是退出后会发生此情况。可以这样处理：退出，清除缓冲中的游戏。然后再次点击进入游戏，一般反复2-3次就可以再次登录。建议平时退出时，直接清缓存，而不是点退出，这样下次登录可以马上进入。
如果遇到在Mac系统中打不开炉石传说，建议卸载后重新安装软件。
可以玩。具体方法如下：首先使用MacBook登陆暴雪战网，找到游戏的下载页面。点击获取战网客户端，类型选择mac，下载后解压后安装战网客户端。安装成功后运行即可。然后登陆战网客户端，在左侧选择点击炉石传说，然后点击安装。等待安装完毕后进入游戏就可以进行游戏体验了。
删除战网并清除缓存试试看。删除战网：直接把战网App从应用程序里扔到废纸篓然后清空废纸篓；清除缓存：打开Finder，然后按command+shift+G， 输入 ~/Library/Application Support/Battle.net 然后回车，会进入到Battle.net的缓存目录，清空里面的所有内容。最后重新下载并安装战网客户端试试。
